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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處
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1、提高企業(yè)管理水平
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企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。
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2、提高供方的質(zhì)量信譽(yù)
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二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。
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3、指導(dǎo)需方選擇供方單位
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隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識(shí)和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。
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4、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
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質(zhì)量認(rèn)證制度被世界上越來越多的國(guó)家和地區(qū)接受，已成為國(guó)際慣例。一個(gè)企業(yè)無論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，如要得到普遍認(rèn)可，取得ISO9001的認(rèn)證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護(hù)照，使您事半功倍。
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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的效益
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1、推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成管理上的國(guó)際接軌
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2、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來迎接國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)
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3、提升組織形象，持續(xù)地滿足顧客要求，提高顧客忠誠(chéng)度
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4、提高組織的管理水平和工作效率，降低內(nèi)部消耗，激勵(lì)員工士氣
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5、規(guī)范各部門職責(zé)，變定性的人制為定量的法制，提高效率
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6、采取目標(biāo)式管理，明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范工作流程
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7、通過全員參與的過程，幫助組織的中高層人員理順管理思路
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8、改善觀念，樹立“以顧客為中心”的意識(shí)，提高個(gè)人工作質(zhì)量
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9、通過貫徹“基于事實(shí)的決策”思想，提高組織的新產(chǎn)品開發(fā)成功率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證常見的問題
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1、關(guān)于設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)條款，合并了那我們平常做的需要變動(dòng)嗎?
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答：ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核按照ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)的條款更改原來的文件，可以將你們實(shí)際如何做的內(nèi)容寫進(jìn)文件，繼續(xù)做，不需要變動(dòng)。
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2、ISO9001:2015版取消管理者代表要求如何理解?
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答：ISO9001:2015版組織的最高管理者可以親自參與體系的策劃、實(shí)施和改善，可以不任命管理者代表，當(dāng)然也可以任命管理者代表，代其執(zhí)行。iso9001體系認(rèn)證流程不再拘泥于紙上談兵，更注重于實(shí)際。
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3、關(guān)于ISO9001:2015版中經(jīng)常提到的“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇”方面，需要在iso9001體系認(rèn)證體系文件中體現(xiàn)么?
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答：當(dāng)然，對(duì)于iso9001體系認(rèn)證而言，“風(fēng)險(xiǎn)”可以理解為可導(dǎo)致質(zhì)量不合格的可能性，“機(jī)遇”可以理解為改善的機(jī)會(huì)，它們可在不同的文件(如“外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制”、“ 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)”、“ 生產(chǎn)和服務(wù)提供”)中注明。
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4、關(guān)于ISO9001:2015版設(shè)計(jì)控制，新版沒有刪減，對(duì)于原設(shè)計(jì)控制刪減的企業(yè)，如何處理?
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答：ISO9001:2015版文件可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、服務(wù)項(xiàng)目的策劃等作為“設(shè)計(jì)和開發(fā)”管理的對(duì)象。
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5、ISO9001:2015新版本中提到的知識(shí)部分，企業(yè)要怎么實(shí)現(xiàn)?
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答：ISO9001:2015新版本中可以考慮組織在新開發(fā)客戶和產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)、增加客戶采購(gòu)份額等方面，目前組織內(nèi)的知識(shí)是否充分，是否需要利用外部知識(shí)、與外部進(jìn)行相關(guān)的合作。iso9001體系認(rèn)證是一個(gè)系統(tǒng)的，不斷發(fā)展的過程。
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6、ISO9001:2015新版能否提示具體哪些文件需要修改?
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答：ISO9001:2015新版手冊(cè)、程序文件(凡是新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版有變化的條款所對(duì)應(yīng)的，幾乎涉及2008版所有的程序文件)，作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該不用變化，可能會(huì)增加一些新的作業(yè)指導(dǎo)書。
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7、ISO9001:2015新版轉(zhuǎn)版前需要進(jìn)行ISO9001:2015新版內(nèi)審嗎?
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答：在申請(qǐng)按照ISO9001:2015新版換證審核之前，應(yīng)按照依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)改版后的文件進(jìn)行至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評(píng)審。
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8、我們的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證中質(zhì)量手冊(cè)都是按照08版的老結(jié)構(gòu)來寫手冊(cè)的，15版后肯定要更新?
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答：iso9001體系認(rèn)證手冊(cè)是將標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來的橋梁，它是按照標(biāo)準(zhǔn)的條款來編寫的，標(biāo)準(zhǔn)更新了，手冊(cè)肯定要更新。
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9、ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)必須要建立的文件有哪些?
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答：ISO9001:2015新版沒有提必須建立的哪些文件(2008版中要求編制手冊(cè)和6個(gè)必須的程序文件)，但為了組織使用方便，手冊(cè)應(yīng)該有，其他視組織需要來定。
